On-line оплата авиабилетов
Уважаемые клиенты!
В этом разделе вы сможете воспользоваться услугой on-line оплаты кредитными картами. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами перед совершением транзакции.
Правила он-лайн оплаты
-
К оплате принимаются карты платежных систем Visa и Mastercard. Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System.
-
Для осуществления оплаты вам необходимо получить от наших операторов номер счета и идентификационный код на операцию. Эти данные вы сможете найти в счете на оплату который будет выслан на вашу электронную почту после подтверждения нашим специалистом бронирования сделанного вами в системе on-line. Если вы делаете заказ по телефону или электронной почте, пожалуйста сообщите о желании воспользоваться данной формой оплаты и вам также будет направлен счет с идентификационным кодом.
-
При оплате пластиковой картой вы будете перенаправлены на страницу системы электронных платежей компании PayOnline System.
-
При успешном совершении транзакции маршрут-квитанция заказанных и оплаченных вами электронных билетов будет выслана на ваш адрес электронной почты, указанный при бронировании. Она содержит наиболее важную информацию по электронному билету. При регистрации на рейс необходимо предъявить маршрут-квитанцию и документ подтверждающий личность, который вы указали при бронировании. В случае неполучения маршрут-квитанции электронных билетов убедительная просьба связаться со специалистами отдела авиаперевозок по тел +7 (495) 7812700 или по электронной почте online.avia@astravel.ru. Вы также можете самостоятельно посмотреть и распечатать маршрут-квитанцию электронного билета, воспользовавшись сайтом checkmytrip.com (инструкция по доступу к бронированию и билетам доступна здесь).
-
При бронировании авиабилетов наш специалист сообщает вам тайм-лимит (максимальный срок до которого необходимо произвести оплату и оформить авиабилеты) по вашему бронированию. При совершении оплаты по истечении установленного срока тайм-лимита, средства, списанные с вашей карты, будут вам возвращены на ту карту с которой была осуществлена оплата.
-
При добровольном отказе от уже оформленных и оплаченных авиабилетов, вам будет произведен возврат денежных средств за вычетом штрафов и/или сборов за возврат, предусмотренных примененным тарифом/тарифами по которому/которым был оформлен авиабилет и правилами перевозчика. Вы можете ознакомиться с ними при бронировании авиабилетов на нашем сайте или у наших специалистов. Настоятельно рекомендуем уточнять эти правила ДО совершения оплаты.
-
При добровольном отказе от приобретенных авиабилетов, оплаченных по карте через сайт АстраТрэвел устанавливает сбор за возврат в размере 300 руб. за операциию возврата за 1 авиабилет.
-
Денежные средства возвращаются на карту с которой была произведена оплата.
-
При возникновении вопросов относительно произведенного он-лайн платежа вы можете связаться со специалистами бухгалтерии или отдела авиаперевозок по тел. +7 (495) 7812700 (пн.-птн. с 10:00 до 19:00 мск.) или со специалистами клиентской поддержки компании PayOnline System по тел. +7 (495) 666-21-43 или же посмотреть ваши транзакции а режиме реального времени по адресу: https://secure.payonlinesystem.com/ru/customer
-
Предупреждаем вас об ответственности за мошеннические действия с пластиковыми картами. Несанкционированное держателем карты использование данного платежного средства приведет к аннулированию уже оформленной перевозки.
С правилами ознакомлен.
