Возврат денежных средств
Уважаемые коллеги!
При оплате через по б/н или наличными в кассу
Для возврата денежных средств ООО “АстраТрэвел” или ООО КК “Астрвел” по оплаченным заявкам необходимо передать в офис или выслать по почте (127055, Россия, г. Москва, ул. Новослободская, д.31, стр. 2):
Для юридических лиц:
-
Заявление на фирменном бланке Вашей компании (ОРИГИНАЛ) на имя Генерального директора юр.лица, получившего оплату по Вашему заказу (проверьте реквизиты по платежному поручению).
-
В тексте заявления должен быть указан номер заказа/заявки и причина возврата денежных средств (аннуляция, изменение тура, ошибочный платеж и т.д.)
-
В заявлении обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты Вашей компании, по которым будет осуществлен возврат денежных средств.
-
Заявление заверяется печатью и подписью Генерального директора Вашей компании, указывается исполнитель и контактный телефон, e-mail.
Для возврата денежных средств по заказам/заявкам оплаченным через платежные системы (TourPay, Лидер) необходимо выслать:
-
Заявление на бланке (ОРИГИНАЛ) на имя Генерального директора юр.лица, получившего оплату по Вашему заказу (проверьте реквизиты по чеку).
-
Заявление пишется от частного лица, которым производилась оплата
-
В тексте заявления должен быть указан номер заказа/заявки и причина возврата денежных средств (аннуляция, изменение тура, ошибочный платеж и т.д.)
-
В заявлении обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
-
Заявление заверяется подписью частного лица, указывается контактный телефон, e-mail.
-
К заявлению необходимо приложить: копии чеков подтверждающих оплату, копию паспорта плательщика.
Для частных лиц:
-
Заявление на бланке (ОРИГИНАЛ) на имя Генерального директора юр.лица, получившего оплату по Вашему заказу (проверьте реквизиты по чеку).
-
Заявление пишется от частного лица, которым производилась оплата
-
В тексте заявления должен быть указан номер заказа/заявки и причина возврата денежных средств (аннуляция, изменение тура, ошибочный платеж и т.д.)
-
В заявлении обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
-
Заявление заверяется подписью частного лица, указывается контактный телефон, e-mail.
-
К заявлению необходимо приложить: копии чеков подтверждающих оплату, копию паспорта плательщика.
Образцы писем на возврат денежных средств:
ООО “АстраТрэвел”
Частному лицу:
Юридическому лицу:
ООО КК “АстраТрэвел”
Частному лицу:
Юридическому лицу:
