Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Уважаемые коллеги!

При оплате через по б/н или наличными в кассу

Для возврата денежных средств ООО “АстраТрэвел” или ООО КК “Астрвел” по оплаченным заявкам необходимо передать в офис или выслать по почте (127055, Россия, г. Москва, ул. Новослободская, д.31, стр. 2):

Для юридических лиц:

  1. Заявление на фирменном бланке Вашей компании (ОРИГИНАЛ) на имя Генерального директора юр.лица, получившего оплату по Вашему заказу (проверьте реквизиты по платежному поручению).
  2. В тексте заявления должен быть указан номер заказа/заявки и причина возврата денежных средств (аннуляция, изменение тура, ошибочный платеж и т.д.)
  3. В заявлении обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты Вашей компании, по которым будет осуществлен возврат денежных средств.
  4. Заявление заверяется печатью и подписью Генерального директора Вашей компании, указывается исполнитель и контактный телефон, e-mail.

Для возврата денежных средств по заказам/заявкам оплаченным через платежные системы (TourPay, Лидер) необходимо выслать:

  1. Заявление на бланке (ОРИГИНАЛ) на имя Генерального директора юр.лица, получившего оплату по Вашему заказу (проверьте реквизиты по чеку).
  2. Заявление пишется от частного лица, которым производилась оплата
  3. В тексте заявления должен быть указан номер заказа/заявки и причина возврата денежных средств (аннуляция, изменение тура, ошибочный платеж и т.д.)
  4. В заявлении обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
  5. Заявление заверяется подписью частного лица, указывается контактный телефон, e-mail.
  6. К заявлению необходимо приложить: копии чеков подтверждающих оплату, копию паспорта плательщика.

Для частных лиц:

  1. Заявление на бланке (ОРИГИНАЛ) на имя Генерального директора юр.лица, получившего оплату по Вашему заказу (проверьте реквизиты по чеку).
  2. Заявление пишется от частного лица, которым производилась оплата
  3. В тексте заявления должен быть указан номер заказа/заявки и причина возврата денежных средств (аннуляция, изменение тура, ошибочный платеж и т.д.)
  4. В заявлении обязательно должны быть указаны полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
  5. Заявление заверяется подписью частного лица, указывается контактный телефон, e-mail.
  6. К заявлению необходимо приложить: копии чеков подтверждающих оплату, копию паспорта плательщика.

Образцы писем на возврат денежных средств:

ООО “АстраТрэвел”

Частному лицу:

Юридическому лицу:

ООО КК “АстраТрэвел”

Частному лицу:

Юридическому лицу: