Условия бронирования

Условия бронирования

Туристы принимаются по путевке агентства с пометкой «бронь АСТРАВЕЛ» или по нашему подтверждению. Наши ваучеры не нужны.

Переброни и аннуляции принимаем только на бланке-заявки!

  • новым» агентствам вместе с первой заявкой нужно присылать реквизиты фирмы (Карточка учета основных сведений), 1 и последнюю страницы договора с КК «АстраТрэвел», а так же в заявках должна быть обязательно дата рождения всех клиентов. Без этих данных мы не сможем выставить счет и сделать подтверждение.
  • наличная оплата принимается только при наличии счёта
  • заявки принимаем на gelendzhik@astravel.ru
  • аннуляции и переброни принимаются строго на бланках агентств, либо на бланках, выложенных на сайте!
  • в заявках обязательно указывайте количество суток (ночей)!
  • без дат рождения детей,заявки рассматриваться не будут!
  • гарантийные письма не принимаются!
  • при бронировании тура необходимо указывать № спец. предложения!
  • наши ваучеры не нужны. Туристов принимают по Вашей путевке с пометкой «бронь АСТРАВЕЛ» или по нашему подтверждению
  • ООО «КК»АстраТрэвел» внесена в Федеральный реестр под № ВТ 011564 (страница 106 реестра)
  • Во всех объектах возможны свободные заезды (с любой даты на любой срок,не менее 7 суток)

Аннуляция тура:

  • без штрафных санкций — при отказе от тура более чем за 20 дней до заезда.
  • от 20 дней до 15 дней до заезда штраф — 20%,
  • от 15 дней до 10 дней до заезда штраф- 50% ,
  • от 10 дней и менее штраф — 100%!
  • Возврат денежных средств по турам осуществляется только после получения нами оригинала письма с «живой» печатью (по почте)