Условия бронирования и аннуляции

Туристы принимаются по путевке агентства с пометкой «бронь АСТРАВЕЛ» или по нашему подтверждению. Наши ваучеры не нужны.

Переброни и аннуляции принимаем только на бланке-заявки!

Комиссия на все объекты- 10%

• новым» агентствам вместе с первой заявкой нужно присылать реквизиты фирмы (Карточка учета основных сведений), 1 и последнюю страницы договора с КК «АстраТрэвел», а так же в заявках должна быть обязательно дата рождения всех клиентов. Без этих данных мы не сможем выставить счет и сделать подтверждение.
• наличная оплата принимается только при наличии счёта
• заявки принимаем на anapa@astravel.ru
• аннуляции и переброни принимаются строго на бланках агентств, либо на бланках, выложенных на сайте!
• в заявках обязательно указывайте количество суток (ночей)!
• без дат рождения детей,заявки рассматриваться не будут!
• гарантийные письма не принимаются!
• при бронировании тура необходимо указывать № спец. предложения!
• наши ваучеры не нужны. Туристов принимают по Вашей путевке с пометкой «бронь АСТРАВЕЛ» или по нашему подтверждению
• ООО «КК»АстраТрэвел» внесена в Федеральный реестр под № ВТ 011564 (страница 106 реестра)
• Во всех объектах возможны свободные заезды (с любой даты на любой срок,не менее 7 суток)

Аннуляция тура:

• без штрафных санкций — при отказе от тура более чем за 20 дней до заезда.
• от 20 дней до 15 дней до заезда штраф — 20%,
• от 15 дней до 10 дней до заезда штраф- 50% ,
• от 10 дней и менее штраф — 100%!
• Возврат денежных средств по турам осуществляется только после получения нами оригинала письма с «живой» печатью (по почте)